Toimitusjohtajilla on erilaisia mielipiteitä etätyön tehokkuudesta. (Mohammad Shahhosseini / Unsplash)
Kun COVID-19-pandemia iski maaliskuussa, miljoonat kanadalaiset siirtyivät työskentelemään keskitoimistossa työskentelemään kotona. Päivät muuttuivat viikoiksi, ja viikot ovat muuttuneet kuukausiksi. Nyt on melkein 2021, ja miljoonat työntekijät Kanadassa työskentelevät edelleen kotona kokopäiväisesti ilman loppua näkyvissä.
Monet kanadalaiset haluavat jatkaa työskentelyä etänä pandemian päättyessä, mikä herättää kysymyksen: Onko etätyö täällä pysyä? Miljoonille työntekijöille vastaus riippuu siitä, mitä heidän ylimmän johdonsa päättää.
In äskettäinen tutkimus, Analysoin pääjohtajien (toimitusjohtajat) käyttämää kieltä neljännesvuosittain tulossoitossa sijoittajien ja analyytikoiden kanssa. Vaikka keskustelu etätyöstä oli rajallista vuotta 2020 edeltävinä vuosina, se oli keskeinen osa julkisten yritysten tulospyyntöjä tänä vuonna.
Satojen tällaisten puheluiden analyysin perusteella piirrän, mitä jotkut Kanadan ylimmistä toimitusjohtajista uskovat etätyöstä ja sen tulevaisuudesta yritysmaailmassa.
Onko toimitusjohtajien mielestä etätyö tehokasta?
Jotkut työpaikat ovat sopii paremmin etätyöhön kuin muut. Esimerkiksi puhelinkeskuksen henkilökunta on loistava ehdokas etätyöhön, koska heidän työhönsä liittyy vain vähän yhteistyötä ja heidän tuottavuutensa on helppo mitata.
Puhelinkeskuksen henkilöstöllä on ollut erityisen sujuva siirtyminen etätyöhön, toimitusjohtajat sanovat. (Petr Machacek / Unsplash)
Tästä syystä ei ole yllättävää, että peruspalveluyritysten toimitusjohtajat - pankki-, televiestintä- ja vakuutusyhtiöt - jotka työllistävät yhdessä satoja tuhansia puhelinkeskuksen henkilöstöä, olivat ensimmäisiä, jotka väittivät onnistuneesta siirtymisestä etätyöhön.
Videotronin toimitusjohtaja Jean-Francois Pruneau vahvisti yhtiön viime elokuun tulospuhelussa, että hänen puhelinkeskuksensa henkilökunta "varmistaa asiakkaillemme samat huipputason standardit".
Bellin toimitusjohtaja Mirko Bibic totesi:
"Huhtikuun puoliväliin mennessä palvelutaso oli palannut ennalleen COVID-ennusteen mukaiseksi, ja puhelinkeskuksemme jatkoivat toimintaansa kesäkuun alussa."
Manulifen toimitusjohtaja Roy Gori selitti, että siirtyminen oli saumatonta, koska yrityksellä "oli jo kypsynyt työ kotikulttuurista".
Työpaikoille, jotka edellyttävät työntekijöiden välistä yhteistyötä ja joiden tuottavuutta on vaikeampi mitata, siirtyminen etätyöhön voi olla haastavampaa.
Näin ollen tiimipäälliköt ovat skeptisempiä siitä, kuinka tuottavia työntekijät ovat työskennellessään kotona.
RioCanin kiinteistösijoitusyhtiön toimitusjohtaja Edward Sonshine havainnollisti tätä skeptisyyttä heinäkuussa sanoessaan sijoittajilleen: "Jokainen, joka sanoo, että kaikki työskentelevät yhtä tehokkaasti ruokasalin pöydällä kannettavan tietokoneen kanssa kuin toimistossa, ei" en asu todellisessa maailmassa. "
Vietettyään jonkin aikaa työskentelystä kotona monet toimitusjohtajat alkoivat kuitenkin suhtautua etätyöhön suotuisassa valossa. Uusiutuvaa energiaa tuottavan yhtiön Innergexin toimitusjohtaja Michel Letellier sanoi:
”Minun on sanottava, että se muutti tapaa, jolla näen työn kotona. Olin alussa hieman skeptinen, mutta poika, se osoittaa, että voisimme silti olla melko tehokkaita. "
Husky Energyn toimitusjohtaja Rob Peabody sanoi, että kotona työskentely "toimi paljon paremmin kuin luulen, että me kaikki ajattelimme sen toimivan".
Samalla tavalla insinöörikonsultointijätin WSP Globalin toimitusjohtaja Alexandre L'Heureux ilmaisi toukokuussa esittämässään puheessa alun perin epäilyksiä ennen kuin myönsi elokuussa, että "organisaatio osoitti väärin".
Työskentelevätkö kanadalaiset etänä COVID-19: n jälkeen?
Eristäminen on yksi tärkeimmistä kotona työskentelevien työntekijöiden kohtaamat kysymykset.
Kun työntekijät erotetaan toimistosta ja toisistaan, tiimit ovat vaarassa menettää yhteenkuuluvuuden tunteensa. Joillekin toimitusjohtajille mahdollisuus rikkoa yrityskulttuuria on kaupan rikkoja. Tricon Residentialin toimitusjohtaja Gary Berman totesi elokuussa:
”Uskomme todella, että kulttuurimme ilmenee ja vahvistuu olemalla yhdessä fyysisessä toimistossa. Ja niin yritämme palata siihen, kun voimme. "
Monille toimitusjohtajille optimaalinen ratkaisu saattaa kuitenkin olla kompromissi kotona työskentelyn ja joka viikko toimistoon menemisen välillä. Esimerkiksi Blackberryn toimitusjohtaja John Chen sanoi syyskuun tulospuhelussaan: "Jos kaikki työskentelivät kotona ikuisesti, se vahingoittaa tuottavuutta, se vahingoittaa innovaatioita. Mutta luulen, että siellä on hybridimalli"
Stantecin suunnittelupalveluyrityksen toimitusjohtaja Gord Johnson sanoi elokuussa, että suurin osa hänen henkilökunnastaan "haluaa palata toimistoon", mutta voisi "työskennellä kotona yhden päivän viikossa tai kaksi päivää viikossa".
Etätyö ja kaupungistumisen tulevaisuus
Ei kestänyt kauan, kun monet toimitusjohtajat ja talousjohtajat tajusivat, että työntekijöiden antaminen työskentelemään kotoa vähentäisi merkittävästi heidän kiinteistöjälkiään. Verkkokauppasivuston Shopify-yhtiön talousjohtaja Amy Shapero sanoi yhtiön heinäkuun tulospuhelussa:
"Suurin osa työntekijöistämme työskentelee pysyvästi etänä ja hyödyntää toimistotilojamme, kun se on järkevää."
Samalla tavalla Descartesin talousjohtaja Allan Brett ilmoitti toukokuussa "useiden toimistotilojen sulkemisesta koko yrityksessä, jossa päätimme, että työntekijät voivat työskennellä pysyvästi etänä."
Kanadan suurten kiinteistöyhtiöiden toimitusjohtajat toistavat kaupunkielämän tulevaisuuden epävarmuutta. CAPREITin toimitusjohtaja Mark Kenney sanoi elokuussa, että vaikka hän ei usko "kaupungistumisen loppuun ..., halu olla suurkaupungin ytimessä helpottuu juuri nyt".
City Office REIT: n toimitusjohtaja Jamie Farrar sanoi, että "keskustelut vuokralaisten ja leasing-välittäjien kanssa korostavat yleistä epävarmuutta tulevista tilatarpeista", ja vuokralaisten on vaikea "määrittää tulevia tilavaatimuksiaan".
Vaikka jotkut toimitusjohtajat suhtautuvat edelleen epäilevästi etätyöhön, monet ovat päättäneet tehdä siitä pysyvän kiinteistön yrityksissään.
Jonkin sisällä äskettäinen ADP Canada -tutkimus, 61 prosenttia tuhatvuotiaista ilmoitti olevansa onnellisempia, jos he tekisivät töitä kotona osan työviikkoa. Jotkut yritykset ovat jo tunnistaneet, että etätyövaihtoehtojen tarjoaminen voi auttaa heitä rekrytoimaan korkeamman profiilin ja kansainvälisiä kykyjä.
kirjailijasta
Jean-Nicolas Reyt, apulaisprofessori organisaatiokäyttäytymisestä, McGill University
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
Liittyvät kirjat:
Minkä värinen on laskuvarjosi? 2022: Opas mielekkään työn ja uran menestykseen
kirjoittanut Richard N. Bolles
Tämä kirja tarjoaa kattavan oppaan urasuunnitteluun ja työnhakuun. Se tarjoaa oivalluksia ja strategioita tyydyttävän työn tunnistamiseen ja jatkamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Määrittelevä vuosikymmen: miksi parikymppiselläsi on väliä – ja kuinka saada niistä kaikki irti nyt
kirjoittanut Meg Jay
Tämä kirja tutkii nuoren aikuisuuden haasteita ja mahdollisuuksia sekä tarjoaa oivalluksia ja strategioita merkityksellisten valintojen tekemiseen ja täyttävän uran rakentamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Elämäsi suunnittelu: kuinka rakentaa hyvin eletty, iloinen elämä
kirjoittaneet Bill Burnett ja Dave Evans
Tämä kirja soveltaa suunnitteluajattelun periaatteita henkilökohtaiseen ja urakehitykseen tarjoten käytännöllisen ja mukaansatempaavan lähestymistavan merkityksellisen ja täyteläisen elämän rakentamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Tee mitä olet: Löydä sinulle täydellinen ura persoonallisuustyypin salaisuuksien kautta
Paul D. Tieger ja Barbara Barron-Tieger
Tämä kirja soveltaa persoonallisuuden kirjoituksen periaatteita urasuunnitteluun ja tarjoaa oivalluksia ja strategioita vahvuuksien ja arvojen mukaisen työn tunnistamiseen ja jatkamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Murskaa urasi: Ace haastattelu, hanki työpaikka ja aloita tulevaisuutesi
Kirjailija: Dee Ann Turner
Tämä kirja tarjoaa käytännöllisen ja mukaansatempaavan oppaan urakehitykseen keskittyen taitoihin ja strategioihin, joita tarvitaan työnhaussa, haastatteluissa ja menestyvän uran rakentamisessa.
