Kaksi pientä sanaa voi sanoa niin paljon. Flickr / Ilya Lee, CC BY-ND
Suurimmalle osalle meistä opetettiin, että kiitoksen sanominen on yksinkertaisesti kohtelias tehtävä. Mutta viimeaikaiset sosiaalipsykologian tutkimukset viittaavat siihen, että kiitoksen sanominen menee hyvien tapojen ulkopuolelle - se palvelee myös sosiaalisten suhteiden rakentamista ja ylläpitämistä.
Tämän lähtökohdan perustana on yhdysvaltalaisen psykologin ehdottama kiitollisuuden löytämisen muistuttamis- ja sitomisteoria Sara Algoe, Pohjois-Carolinan yliopistosta. Tämän teorian mukaan kiitollisuus kehottaa:
- uusien sosiaalisten suhteiden aloittaminen (löytöfunktio)
- suuntaa ihmiset olemassa oleviin sosiaalisiin suhteisiin (muistutustoiminto)
- edistää ylläpitämistä ja sijoittamista näihin suhteisiin (sidontatoiminto)
Kuten kaikki tunteet, kiitollisuus voidaan sekä tuntea että ilmaista. Todisteet siitä, kuinka kiitollisuuden tunne löytää, muistuttaa ja sitoutuu sosiaalisiin suhteisiin, on vankka. Kiitollisuuden tunne synnyttää auttamisen ja luottamuksen edistämisestä aggression vähentämiseen laaja valikoima tuloksia josta hyötyvät molemmat osapuolet sosiaalisessa suhteessa.
Kiitos ilmaistaan, nykyinen työ on suhteellisen harvaa. näyttö se, joka on olemassa, keskittyy suurelta osin meneillään oleviin sosiaalisiin suhteisiin, kuten esimerkiksi romanttisten kumppanien väliseen.
Kun sanomme "kiitos"
Kestää vain hetken pohdintaa, jotta ymmärrämme, että kiitollisuuden ilmaisut eivät ole vain pakollisia jatkuville sosiaalisille suhteille.
Sanomalla “kiitos” muukalaisille. Flickr / worldoflard , CC BY-NC
Kun muukalainen pitää ovea, kun barista luovuttaa aamiaisen espresson tai kun astumme pois linja-autosta, sanomme yleensä (tai meidän pitäisi!) Sanoa “kiitos”.
Kysymykseksi tulee: kuinka nämä vieraiden kiitollisuuden ilmaisut muovaavat sosiaalisia suhteita? Voisiko kuuleminen “kiitos” auttaa meitä “löytämään” uusia sosiaalisia suhteita?
Joten kollegani Monica Y Bartlett, Gonzagan yliopistosta, Washington, USA, suoritin ensimmäisen empiirisen testin ”löytää” -toiminnosta ilmaista kiitollisuutta muukalaisille, ja tulokset julkaistu tämän kuukauden lehdessä Tunne.
Tutkimuksessa pyrimme luomaan laboratorioon tilanteen, jossa voimme manipuloida kiitollisuuden ilmaisua realistisella tavalla. Joten pyysimme 70 opiskelijaamme auttamaan uuden mentorointiohjelman pilotissa, jonka oletetaan johtavan yliopisto.
Osana lentäjää kaikkien osallistujamme piti toimia menttoreina antamalla neuvoja lukion opiskelijan ohjaamasta kirjoitusnäytteestä. Kirjallinen näyte oli sellainen, jota mentäjä aikoi käyttää yliopisto-opiskelijapaketissaan.
Tämä järjestely varmisti, että olemme tyytyväisiä yhteen kiitollisuuden keskeisiin lähtökohtiin - avun, resurssien tai palvelun myöntämiseen.
Viikkoa myöhemmin vietimme osallistujat takaisin laboratorioon. Kaikki osallistujat saivat lukion, jonka väitetysti kirjoitti lukion ohjaaja. Puolelle osallistujista - valvontaolosuhteissa olleille - tämä huomautus yksinkertaisesti myönsi neuvoja.
Sain palautteesi muokkausohjelman kautta. Toivon voivani käyttää paperia yliopisto-sovelluksilleni.
Täältä tulee kiitollisuuden ilmaisun manipulointi. Kriittisesti, muille osapuolille osallistujat, muistiinpano sisälsi myös kiitollisuuden ilmaisun.
Kiitos paljon kaikesta ajasta ja vaivasta, jonka olet pannut tekemään sen minulle!
Suunnittelu tarkoitti, että kaikki osallistujat saivat setelin - vain nuotin sisältö poikkesi olosuhteissa.
Seuraavaksi osallistujat täyttivät sarjan kyselylomakkeita, joissa arvioitiin heidän vaikutelmansa mentoroitavasta, ja heille ilmoitettiin sitten, että tutkimus oli täydellinen.
Paitsi, se ei ollut aivan totta. Tutkija mainitsi satunnaisesti, että pilottiohjelman järjestäjät olivat jättäneet mentorien joukon muistilappuja täyttääkseen halutessaan. Ohjelman järjestäjät varmistavat, että mentoroitava sai ilmoituksen, jos mentoroitava hyväksytään yliopistoon.
Tutkija teki selväksi, että muistiinpanon jättäminen oli täysin vapaaehtoista, ja lähti sitten huoneesta. Osallistujat jäivät siten yksin päättämään, kirjoitetaanko muistiinpano, ja jos on, mitä sanoa.
Tämä muistiinpanokäsittelymahdollisuus toimi riippuvaisena todellisen sosiaalisen kuulumisen mittaamme. Olisivatko osallistujat tilaisuuden perustaa sosiaalinen suhde ohjattavaan? Riippuisiko tämä siitä, oliko ohjattu ilmaissut kiitollisuuden?
Kuinka pitkälle kiitollisuus menee?
Ehkäpä yllättävää, kaikki paitsi kolme osallistujaa kirjoittivat tervetulosekstin (yliopisto-opiskelijat ovat loppujen lopuksi melko ystävällinen joukko). Lupaavasti ”löytää” -hypoteesille kaikki kolme osallistujaa, jotka eivät jättäneet muistiinpanoa, olivat kontrollointitilassa.
Enemmän kuin vain muistiinpano - kiitos sanominen on merkitystä. Flickr / Morgan, CC BY
Jotta voitaisiin testata ”löytää” -hypoteesi, koodattiin, mitä osallistujat kirjoittivat muistiinpanoihin, ja malli tuli nopeasti selväksi.
Osallistujista, jotka olivat saaneet mentoroitavan kiitoksen ilmoittavan muistion, 68% jätti yhteystietonsa muistiinpanoonsa. Ainoastaan 42% tarkastusilmoituksen saaneista jätti yhteystiedot. Ero oli tilastollisesti merkitsevä.
Seuraavaksi testimme, mikä voisi selittää tämän eron. Tätä varten tarkastelimme kuinka osallistujat arvioivat ohjattuaan. Tarkastelimme erityisesti kahta ulottuvuutta - ihmissuhteiden lämpöä (ystävällisyys ja ystävällisyys) ja osaamista (taito ja älykkyys).
Perustelimme, että jos kiitollisuuden ilmaisut toimivat sosiaalisten suhteiden palvelemisessa, vaikutus tulisi selittää paremmin lämmöllä kuin osaamisella.
Tosiaan, mentoroituneiden katsottiin olevan henkilöiden välisesti lämpimämpiä, kun he olivat ilmaisseet kiitollisuutensa. Lisäksi tämä havaittu ihmissuhteiden lämmön lisääntyminen selitti lisääntyneen todennäköisyyden, että kontaktitiedot jätetään kiitollisuutta ilmaiseville mentoroijille. Näin ei ollut pätevyyden suhteen.
Lähtöviesti
Kiitos sanominen menee hyvien tapojen ulkopuolelle. Päivän lopussa sosiaalisen siteen aloittaminen voi olla vaarallista. Meidän on oltava valikoivia ja päätettävä sijoittaa niihin joukkovelkakirjalainoihin, joiden todennäköisyys on hyvä sijoitus. Tässä yhteydessä kiitollisuus ilmaisee signaalia siitä, että ilmaisu on hyvä ehdokas tulevaan sosiaaliseen suhteeseen.
Laajentamalla olettamusta hieman pidemmälle, ehkä kiitollisuushaasteet, jotka ovat pyyhkäisseet sosiaalisen median (heidän 7, 10, 21, 100tai 365 päivämuodot) saattaa olla hyötyä loppupäässä.
{vembed Y = OHxlXLDMG0Q}
Näihin haasteisiin henkilö lähettää sanallisia lausuntoja tai valokuvia asioista, joista he ovat kiitollisia päivittäin Facebookin, Instagramin, Blogin tai Twitterin kautta - pohjimmiltaan hyvin julkinen ja jatkuva kiitollisuuspäiväkirja.
Ei ole epäilystäkään siitä, että tällä on positiivinen vaikutus sosiaalisiin suhteisiin, jotka liittyvät suoraan näihin ilmaisuihin (romanttisten kumppanien, perheenjäsenten ja ystävien välillä), vaikka jonkin verran pitää sitä ärsyttävänä ja kysyä, onko se kestävä. Tuloksemme viittaavat siihen, että tällaisten kiitollisuushaasteiden toteuttamisella voi olla vaikutusta siihen, kuinka jopa vieraat tulevat tapaamaan meitä.
Vaikka tulevaisuuden tutkimukselle on jäljellä vielä monia kysymyksiä, tutkimuksemme tarjoaa alustavan näytön voimasta sanoa “kiitos” muukalaisille. Jotakin mielessä, kun seuraavan kerran otat kuivapesuasi tai annat istuimen junassa.
kirjailijasta
Lisa A Williams, lehtori, psykologian koulu, UNSW
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
Liittyvät kirjat:
Neljä sopimusta: käytännön opas henkilökohtaiseen vapauteen (tolteekkien viisauskirja)
esittäjä (t): Don Miguel Ruiz
Tämä kirja tarjoaa oppaan henkilökohtaiseen vapauteen ja onnellisuuteen muinaisten tolteekkien viisauksien ja henkisten periaatteiden pohjalta.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
The Untethered Soul: The Journey Beyond Yourself
Kirjailija: Michael A. Singer
Tämä kirja tarjoaa oppaan henkiseen kasvuun ja onnellisuuteen, hyödyntäen mindfulness-käytäntöjä ja oivalluksia idän ja lännen henkisistä perinteistä.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Epätäydellisyyden lahjat: Päästä irti siitä, kuka luulet sinun olevan ja hyväksy sitä, kuka olet
Kirjailija: Brené Brown
Tämä kirja tarjoaa oppaan itsensä hyväksymiseen ja onnellisuuteen perustuen henkilökohtaisiin kokemuksiin, tutkimukseen ja sosiaalipsykologian ja henkisyyden oivalluksiin.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Hienoa taidetta, joka ei anna vittu: vastakohtainen lähestymistapa elämään hyvää elämää
kirjoittanut Mark Manson
Tämä kirja tarjoaa virkistävän ja humoristisen lähestymistavan onnellisuuteen ja korostaa elämän väistämättömien haasteiden ja epävarmuustekijöiden hyväksymisen ja hyväksymisen tärkeyttä.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Onnellisuusetu: Kuinka positiiviset aivot ruokkivat menestystä työssä ja elämässä
Kirjailija: Shawn Achor
Tämä kirja tarjoaa oppaan onnellisuuteen ja menestykseen hyödyntäen tieteellistä tutkimusta ja käytännön strategioita positiivisen ajattelutavan ja käyttäytymisen kehittämiseksi.
